Con la diffusione sempre più costante degli e-commerce, gli imballaggi sono destinati ad acquisire un ruolo ancora più importante per garantire la qualità e la sicurezza delle spedizioni. Tanti sono gli aspetti che devono essere presi in considerazione: non solo la scelta dell'imballo protettivo più adatto, ma anche le modalità con le quali i prodotti devono essere confezionati, i materiali che devono essere usati per la chiusura dei pacchi e l'identificazione delle scatole migliori. Ma non è tutto, perché un e-commerce che voglia promuovere il proprio marchio e rafforzare la propria brand identity non può fare a meno di personalizzare le confezioni in cui i prodotti vengono spediti. Infine, un ultimo - ma non per questo meno importante - aspetto che deve essere valutato ha a che fare con la sostenibilità ecologicadegli imballaggi, che devono avere un impatto il più possibile limitato sull'ambiente.

Come personalizzare le confezioni

La scelta di scatole resistenti di cartone su misura è sempre indicata per gli e-commerce che desiderano garantire ai propri clienti un'esperienza appagante a 360 gradi: è per questo motivo che vale la pena di pensare a come possono e devono essere personalizzate le confezioni, anche in funzione del budget che si è disposti a investire a questo scopo. Per quel che riguarda le scatole, per esempio, si può ipotizzare di stamparvi sopra il logo dell'e-commerce insieme con l'Url del sito web; in alternativa, ci si può limitare a personalizzare il nastro. In questo modo, infatti, si ha a che fare con un costo più basso rispetto a quello che dovrebbe essere sostenuto per l'impressione del logo sulla scatola, ma si beneficia comunque di un impatto visivo soddisfacente. Una terza alternativa è quella che prevede di ricorrere agli adesivi: una scelta conveniente sul piano economico che presuppone del lavoro supplementare per gli addetti alla preparazione delle spedizioni, ma che ha il pregio di poter essere modulata in ogni circostanza.

La sensibilità ambientale

Come si è detto, nella progettazione e nella realizzazione degli imballaggi per e-commerce una variabile che non può essere trascurata è quella della loro sostenibilità ambientale: e ciò vale a maggior ragione per tutti quei negozi virtuali che propongono dei prodotti correlati a questo tema, come per esempio cosmetici naturali o alimenti provenienti da agricoltura biologica. In tali situazioni, il ricorso a imballaggi biodegradabili è quasi indispensabile. Non bisogna mai dimenticare che tutti gli imballaggi sono destinati a produrre materiali di scarto in grandi quantità: ogni volta che se ne ha la possibilità, pertanto, è preferibile fare affidamento sulla carta riciclata o sulla plastica biodegradabile. Ovviamente, il sistema più efficace per rispettare l'ambiente è quello che si basa sul riuso.

Come devono essere preparati gli imballaggi

Ma quali sono le caratteristiche fondamentali degli imballaggi? Le componenti che li costituiscono sono essenzialmente tre, a cominciare dalla scatola, che nella maggior parte dei casi è realizzata in cartone. In molti casi ci potrebbe essere bisogno di materiale da imbottitura, come i tradizionali fogli con le bolle o le noccioline di polistirolo, insieme con un imballaggio protettivo che ha lo scopo di evitare le conseguenze negative di eventuali urti o colpi. Per quel che concerne la scatola, è essenziale che le sue dimensioni siano in linea con ciò che è contenuto al suo interno. In teoria, ci dovrebbe essere un margine di circa 5 cm tra il contenuto e il contenitore: è ovvio che più le dimensioni della scatola aumentano e più si ha a che fare con un costo elevato per il volume occupato dal materiale di imbottitura.