Ormai non è più un segreto. L’epoca che stiamo vivendo è quella dei grandi cambiamenti, delle poche certezze, senza dubbio dell’instabilità a più livelli. Ma è anche il tempo dell’intrattenimento digitale e del gaming online in particolare. Sembra passato un secolo, ma in realtà è solo poco più di un decennio: il gioco, demonizzato ad ogni latitudine, è uscito dal pantano degli stereotipi e si è imposto come fattore sociale, una questione cult, un fenomeno pop. Lo dicono i dati e le statistiche di illustri studi così come la realtà dei fatti.

Che parlano e sono chiari: l’Italia è un Paese di giocatori. Giocano tutti, giovani e meno giovani, ragazzi e ragazze. È una questione trasversale, che non ammette distinzioni di cultura o di genere. E che consente anche di tracciare un profilo ideale di giocatore italiano, generalmente un Millennials o membro della Gen Z, ben istruito e con discrete possibilità. Quale sia la motivazione che spinge i giovani a giocare non è difficile da trovare. Ed è da rintracciare, secondo quanto riporta questo articolo, nell’evoluzione stessa del mondo del gioco, oggi meno meccanico e più esperienziale possibile, meno per pochi e più per tutti. Un gioco che si è arricchito, negli anni, grazie anche alle innovazioni tecnologie di grafiche, temi e trame. Chi gioca oggi sa che non lo fa per semplice passatempo ma anche, se non soprattutto, per vivere una realtà diversa e calarsi a vivere un’avventura avvincente.

Quattro giovani su dieci giocano e lo fanno soprattutto online, almeno è così per il 64% del totale. È soprattutto una passione giovanile, il gioco, per i motivi sovraesposti. Ad oggi è una questione di abitudini, ma anche di condivisione e socialità. I ragazzi che giocano, anche d’azzardo, lo fanno in famiglia o con gli amici. Sono questi i due canali più influenti in una fascia d’età abbastanza ampia che riguarda a tutti i livelli i membri della Gen Z. Quella che, tra l’altro, sta rivoluzionando a modo suo anche il mondo del gioco stesso ed ogni dinamica, marketing compreso, ad esso legata. Una rivoluzione nella rivoluzione in un reciproco rapporto di dare ed avere: il gioco dà ai giovani in maniera del tutto proporzionale a ciò che i giovani danno al gioco. E cioè spunti e temi, innovazioni e nuovi prodotti ma anche la possibilità di analizzare da vicino un fenomeno che i soli numeri non spiegano. È questa la grande vittoria, come anticipato in avvio: il gioco si è affermato come fattore sociale. 

I disservizi aerei hanno caratterizzato il 2023, anno di piena ascesa del mondo del travel, continuando a creare difficoltà ai passeggeri. Voli cancellati, voli in ritardo e scioperi aerei, infatti, hanno rovinato le vacanze a milioni di italiani.

Disagi da record a cui si aggiunge l’imminente sciopero di venerdì 24 novembre, che coinvolgerà, secondo una stima di ItaliaRimborso, oltre 220mila passeggeri italiani che subiranno un disservizio per lo sciopero aereo.

Per lo sciopero di venerdì 24 novembre, l’Enac ha specificato le fasce orarie di tutela per i passeggeri, previste dalle ore 7 alle 10 e dalle ore 18 alle 21. L’intero elenco è consultabile all’interno del sito web di Enac.

Le compagnie aeree hanno iniziato a cancellare con anticipo i voli coinvolti nello sciopero di venerdì 24 novembre. I vettori aerei dovrebbero fornire assistenza, proponendo un volo alternativo al passeggero, così come previsto dal Regolamento Comunitario 261/2004. Ecco quindi che il viaggiatore si trova in una situazione di totale difficoltà.

In caso di sciopero aereo, il passeggero non ha diritto alla compensazione pecuniaria, ma può comprarsi a proprie spese un nuovo volo alternativo, anche con una compagnia aerea diversa rispetto a quella inizialmente scelta. Ciò avviene qualora il passeggero non venga adeguatamente riprotetto dal vettore aereo. Queste somme sborsate per via dello sciopero aerei possono essere rimborsate, così come le spese per qualsiasi altro mezzo di trasporto utilizzato per giungere alla destinazione inizialmente programmata, eventuali notti in hotel in più e pasti nei giorni in cui è stato provocato il disservizio aereo.

“Nel 2023 i nostri dati affermano che – dice Felice D’Angelo, Ceo di ItaliaRimborso – i ritardi e le cancellazioni sono sempre più frequenti. I numeri in nostro possesso affermano la crescita delle proposte delle destinazioni da parte delle compagnie aeree. Proporzionalmente, però, sono cresciuti i disservizi aerei, così come gli scioperi, dove il passeggero può subire un ritardo o una cancellazione del volo. Il viaggiatore, qualora non riprotetto dal vettore aereo con un nuovo volo, può sicuramente sostituirsi alla compagnia aerea e sostenere tutte le spese per raggiungere la meta prefissata. In questo caso sarà poi possibile avviare un reclamo di rimborso, rivolgendosi direttamente al vettore aereo o ad un claim company”.

L’amministratore di ItaliaRimborso, che fornisce assistenza gratuita ai passeggeri, vittime dei disservizi aerei, chiarisce i diritti del viaggiatore in caso di sciopero: “Nei casi di sciopero, al passeggero non spetta la compensazione pecuniaria, prevista dal Regolamento Comunitario 261/2004, che va da 250 a 600 euro, ma solo ed esclusivamente il rimborso delle spese per raggiungere la meta”.

Ulteriori dettagli sul rimborso delle spese sostenute in riferimento allo sciopero aereo è possibile consultarle al seguente link: rimborso sciopero aerei.